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西門汽車客運站粗心女拿錯行李箱   好員工及時解難題
[ 錄入者:aaaaa | 時間:2022-03-25 14:32:18 | 作者: | 來源: | 瀏覽:292次 ]


西門汽車客運站

粗心女拿錯行李箱   好員工及時解難題




近日,一位女孩拖著行李箱向西門汽車客運站站務人員求助,原來是下車時把行李箱拿錯了,箱內物品價值千余元,希望車站幫忙把自己的行李箱找回來。當日正在進站囗安檢崗位值班的站務人員陳先瓊聽聞后,一邊安撫女孩的情緒,一邊向值班站長鄧勇匯報。

為了查找錯拿行李箱乘客的信息,大家決定在值班站長和站務人員的見證下,由陳先瓊打開女孩拿錯的行李箱,希望能找到另一個乘客的線索。經過一番查找后,終于在行李箱夾層處找到一本通訊錄,陳先瓊一個一個號碼打過去確認,最終聯系上行李箱的主人。女孩一聽行李箱找到并且馬上來車站互換,懸著的心終于放下。

半個小時后從火車北站趕來的乘客來到車站值班室,在值班站長和站務人員的注視下清點箱內物品無誤后互換了行李箱。這時圍觀的乘客報發出一陣掌聲,對車站站務人員贊不絕口,都說:“在西門車站乘車一百個放心!迸⒁埠芨屑さ貙﹃愊拳傄粋勁的說:“謝謝阿姨!”

陳先瓊說:“急旅客所急,想旅客所想,為旅客服務是我們車站工作人員應該做的,為每一位旅客排憂解難我們義不容辭!”

                    (余自強)





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