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旅客粗心丟失行包 車站幫助完璧歸趙
[ 錄入者:admin | 時間:2016-03-11 09:56:30 | 作者: | 來源: | 瀏覽:2009次 ]



旅客青鳳將寫有“拾金不昧、品德高尚”的錦旗送到南充汽車客運站服務質量管理科科長王洪手中

 


    一句“謝謝”不足以表達南充市民青鳳對南充汽車客運站工作人員的感謝,一句“這是我們應該做的”詮釋了南充汽車客運站工作人員踐行“質量第一、旅客至上”的服務宗旨。2016年2月21日上午,在南充汽車客運站發班站臺上,青女士將寫有“拾金不昧、品德高尚”的錦旗送到車站服務質量管理科科長王洪手中,感謝車站培養出來的優秀員工,感謝駕駛員不被金錢所誘惑拾金不昧的高尚品格,再次為社會傳遞了正能量。
    2月11日正月初四晚上7:30分左右,青鳳女士與兩位朋友到南充汽車客運站候車廳4號檢票口求助,稱自己于2月9日正月初二下午18:30時在重慶菜園壩汽車站乘座重慶至南充末班車,由于長時間乘車疲勞,開車后沒多久 ,就在車上睡著了。車輛到站后,在身邊旅客的提醒下,她才勿忙收拾行李下車,到家后發現不慎將一行包遺落在大巴車上。內有本人護照、身份證、3張銀行卡和現金壹仟肆佰多元,請求予以幫助尋找。
    車站值班人員彭慶紅在了解青女士乘座班車基本情況后,幾經周折查詢并聯系到南運集團南渝公司川R51407號重慶班車駕駛員朱東明,在得到青女士丟失的行李駕駛員已妥善保管的消息后,立即轉告青女士。次日清晨,駕駛員朱東明來到車站,將遺失行李原封未動的交到青女士手中,青女士接過失而復得的行李激動不已,不停地向車站工作人員說“謝謝、謝謝”。面對青鳳的感謝,彭慶紅回應道“這是我們應該做的”。
    聽駕駛員朱東明介紹說,當日班車下完客后,打掃衛生時,不經意發現座椅下放著這一件行包,丟失這么重要的東西,客人肯定很著急,加之這么晚了,車站工作人員已經下班,第二天又連續加班出車,于是行包一直放在車上,等待失主來認領。

(曹春麗 喬武林)

 
又訊:旅客掛包失而復得
 

 
旅客黃鳳英在認領登記掛包丟失的物品




 
    “各位旅客請注意,有叫黃鳳英的旅客請速到候車廳服務臺……”。2016年2月23日上午9:30分左右,南充汽車客運站候車廳咨詢處“小紅帽”站務人員胡燕用廣播焦急地尋找名叫黃鳳英的旅客。不一會兒,一名自稱黃鳳英的旅客急沖沖地跑到咨詢處,跟“小紅帽”站務人員說在候車廳把掛包丟失了。
     經了解,家住儀隴縣楊橋鄉,現就讀于重慶交通職業學院車輛工程系的黃鳳英同學,欲乘坐9:40分南充發往馬鞍的班車,因著急上車,在進入候車大廳X光機行包安檢處時,不慎將掛包遺失在安檢處。正在執勤的車站保安人員毛桂瓊發現掛包長時間無人取走,急忙交到候車廳咨詢處。經核實,掛包里有價值3000多元的ipad筆記本電腦一臺、建行、農行卡各1張,現金300多元,以及身份證、化妝品等物品。為在旅客乘車之前把失物交還,胡燕反復用廣播尋找失主。黃鳳英在聽到廣播后,才知道自己的掛包丟失。
    拿到失得復得的掛包,黃鳳英同學感激萬分,連聲道謝!

                                       (鄒軍)

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